Données personnelles recueillies

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, ELA’RMOR DIAGNOSTICS recueille les informations que vous saisissez : prénom, nom, adresse e-mail, sujet et contenu du message.

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Ces données servent à répondre à votre demande de renseignements ou de devis. Si votre demande concerne une prestation, le traitement est nécessaire aux démarches précontractuelles que vous demandez. Pour les autres demandes, il sert à pouvoir vous répondre.

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Accès et destinataires

Ces informations sont accessibles à ELA’RMOR DIAGNOSTICS et aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et à l’acheminement des messages, notamment Wix et, si le formulaire transmet les messages à cette adresse, Google pour la messagerie Gmail. Les données ne sont pas vendues.

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Durée de conservation

Les demandes restées sans suite sont conservées au maximum trois ans à compter de votre dernier contact, puis supprimées. Si votre demande aboutit à une prestation, les données liées au dossier sont conservées selon les durées nécessaires à la gestion de la prestation et aux obligations légales applicables.

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Cookies et mesure d’audience
Le site utilise Google Analytics 4, un service fourni par Google, pour mesurer sa fréquentation et comprendre son utilisation, notamment les pages consultées et les interactions avec le site. Les traceurs correspondants sont utilisés après votre choix dans la bannière de consentement. Vous pouvez modifier ce choix depuis les paramètres des cookies du site. Les données sont traitées par ELA’RMOR DIAGNOSTICS et par Google afin d’établir des statistiques de fréquentation.

Dans Google Analytics, les données d’événement sont conservées pendant 2 mois et les données utilisateur pendant 14 mois. Pour les données utilisateur, cette durée est réinitialisée lorsqu’une nouvelle activité est détectée.

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Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement. Vous pouvez aussi vous opposer à certains traitements ou demander la portabilité de vos données lorsque ces droits s’appliquent.

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Pour exercer vos droits ou poser une question, contactez ELA’RMOR DIAGNOSTICS :
elarmordiagnostics@gmail.com
2 rue de la Touche, 22800 Quintin

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL, www.cnil.fr.